Question 1

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

Envío gratis en compras desde $75. Por debajo de ese monto, el costo exacto se calcula en el checkout según tu provincia y distrito. El retiro en tienda siempre es gratis.

Question 2

¿A qué partes de Panamá envían?

Accepted Answer

Enviamos a todo Panamá. En la Ciudad de Panamá el pedido sale el mismo día si entra dentro de nuestro horario; al resto del país llega en 2 a 5 días hábiles por mensajería.

Question 3

¿Puedo retirar mi pedido en tienda?

Accepted Answer

Sí, gratis y el mismo día. Compra en línea y retira en NAZ Beauty Shop, Calle 50, pasando el Rey, al lado de Cremapan, presentando tu comprobante.

Question 4

¿Los productos son originales?

Accepted Answer

Sí. En NAZ Beauty Shop trabajamos solo con producto original de skincare, cabello, maquillaje y perfumería, importado de marcas y distribuidores autorizados.

Question 5

¿Puedo devolver un producto?

Accepted Answer

Tienes 7 días calendario desde la entrega, con el producto sin abrir y en su empaque original más tu comprobante. Por razones sanitarias no se aceptan productos de higiene o uso personal abiertos o usados. Un defecto de fábrica o un error en el pedido sí se cambia sin costo.

Question 6

¿Cómo me comunico con NAZ Beauty Shop?

Accepted Answer

Por WhatsApp (lunes a sábado 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y domingo 10:30 a.m. a 6:00 p.m.), por el chat del sitio, o en nuestra tienda de Calle 50, pasando el Rey, al lado de Cremapan, Ciudad de Panamá.

¿En qué te podemos ayudar?

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