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Última actualización: 07/25/2026
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Enviamos a todo Panamá. Envío gratis en compras desde $75; por debajo de ese monto el costo exacto se calcula en el checkout según tu destino. Los pedidos de la Ciudad de Panamá salen el mismo día si entran dentro de nuestro horario de atención; al resto del país llegan en 2 a 5 días hábiles por mensajería. El retiro en tienda es gratis y queda listo el mismo día. Procesamos pedidos de lunes a domingo; los recibidos fuera de horario o en feriados se procesan el siguiente día hábil. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros. Detalles en envíos.
5. Devoluciones y cambios
Tienes 7 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o devolución, con el producto sin abrir, sin usar y en su empaque original y tu comprobante de compra. Por razones sanitarias no se aceptan devoluciones de productos de higiene o uso personal abiertos o usados (labiales, brochas, cremas, aplicadores, fragancias abiertas). Si el producto tiene un defecto de fábrica o hubo un error en tu pedido, lo cambiamos sin costo. Consulta la política de devoluciones completa.
6. Cupones y promociones
Los cupones son personales, intransferibles, sin valor en efectivo y sujetos a sus condiciones (vigencia, monto mínimo, un solo uso, o solo para clientes con cuenta). Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones y de anular cupones usados de forma indebida.
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9. Aplicaciones móviles
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11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes, sin perjuicio de las vías de reclamo ante la ACODECO.
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